Bennie Wilmink Autobedrijven is een begrip in Twente. Dat komt door inzet, vakmanschap en net dat beetje extra gevoel voor service en kwaliteit. Is deze beschrijving ook op jou van toepassing? Ben je aan een nieuwe uitdaging toe? Ga de uitdaging aan bij een van de leukste familie bedrijven van Twente.

Service adviseur/werkplaats receptionist m/v

(bij voorkeur full-time)

Wie zoeken wij

Door uitbreiding van de merken Mitsubishi, Suzuki en Toyota bij Autobedrijf Bennie Wilmink hebben wij plek voor een ervaren Serviceadviseur/werkplaatsreceptionist. Als autoliefhebber met een technische achtergrond sta je de klant te woord en begeleid je het (werkplaats) bezoek van A tot Z.

Kenmerken en achtergrond

Je bent representatief, flexibel, communicatief vaardig en hebt een dienstverlenende en collegiale instelling. Technische achtergrond en u spreekt goed Nederlands.

Werkzaamheden

Als service adviseurs doe je alles voor een tevreden klant. Jij bent de persoon die namens de werkplaats het klantcontact oppakt. Het communiceren met klanten aan de balie is echt je ding, en je bent de eerste die de telefoon beantwoordt. Elke klant is anders, maar iedereen behandel je naar zijn of haar wens en je luistert goed naar alle klantvragen. Heeft iemand even extra aandacht nodig, dan doe je dit met veel plezier.

De taken van een Service Adviseur

• Je ontvangt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat ze zich gelijk op hun gemak voelen bij Bennie Wilmink
• Je zorgt ervoor dat de klanten geholpen worden, op de hoogte worden gehouden tijdens hun werkplaatsbezoek en wat voor een werkzaamheden wij hebben verricht voor hun
• Je beantwoord telefoontjes en e-mails van klanten en zorgt ervoor dat zij een volwaardig antwoord krijgen op hun vragen
• Je beheert de receptie
• Je maakt werkplaatsafspraken en maakt werkorders in het dms systeem ( WINCAR en Plan-it)
• Je maakt werkplaatsfacturen
• Je bent de schakel tussen de klant en monteurs

Wij vragen:

• Full-time beschikbaar ( 40 uur)
• Mbo-opleiding, ( auto) technische opleiding
• Commercieel
• Bovenmatige interesse in auto’s
• Je bent communicatief sterk, zowel tijdens een gesprek als op papier
• Werkervaring in de automotive, bij voorkeur aan de werkplaatsreceptie
• Dagelijks enthousiasme richting klanten
• Je bent iemand die enthousiast wordt van het werken in een klein team
• Je kunt zelfstandig werken

Ons aanbod:

Wij bieden je een goed salaris  op basis van uw werkervaring en opleiding(en) binnen een super leuk en enthousiast team.

Je mag een sollicitatie brief en CV insturen, even binnen lopen of contact opnemen kan natuurlijk ook. Vraag naar Dalibor Radovanovic telefoon 074 – 2663363 of stuur je reactie naar personeelszaken@benniewilmink.nl